Yerba Mate | Kalmateh

Preguntas Frecuentes

¿Puedo volar con mi compañero?

¡Sí! Puede volar con su compañero siempre y cuando pida agua caliente para su termo una vez que pase por seguridad, ya que los líquidos no pueden pasar. Así que puedes empacar tu yerba, pedir agua caliente cuando pases por seguridad y armarla antes de subir al avión. ¡Entonces podrás disfrutar de tu pareja a lo largo de tu vuelo!

¿Los productos de acero inoxidable de Kalmateh sudarán?

No, nuestros productos son resistentes al sudor. Con nuestra tecnología de Kalmateh de acero inoxidable de doble pared aislada al vacío, la calabaza y el termo no sudarán.

¿Puedo poner mis productos Kalmateh en el congelador, refrigerador o microondas?

No, no coloque ninguno de nuestros productos en el congelador, refrigerador o microondas, ya que podría dañar los productos.

¿Se pueden utilizar sus productos con bebidas frías?

¡Sí! De hecho, queremos que utilice nuestros productos para hacer las infusiones que le gusten, incluida la que es la versión helada de mate.

¿De qué están hechos los productos Kalmateh?

Kalmateh Thermos y Mate Gourds están hechos con tecnología de acero inoxidable de doble pared con aislamiento al vacío de grado alimenticio. Nuestras Bombillas que vienen con el kit están hechas de acero inoxidable, y nuestras "Bombillas de Alpaca" están hechas de metal de alpaca de alta calidad.

¿Dónde se fabrican los productos Kalmateh?

Kalmateh Thermos, Mate Gourds y acero inoxidable bombillas se fabrican en China. Kalmateh Alpaca Bombillas y la Yerba Mate se hacen en Argentina.

¿De dónde es Kalmateh Yerba?

Kalmateh Yerba es de una granja orgánica de cuatro generaciones en Misiones, Argentina.

¿Envías a nivel internacional?

¡Sí!

¿Cuántas onzas contienen tus Mate Gourds?

Las calabazas Kalmateh contienen hasta 8 oz de yerba o líquido.

¿Están las tapas libres de BPA?

¡Sí! Las tapas de calabaza Kalmateh están libres de BPA.

¿Cuál es la función de la tapa?

¡La función de la tapa Kalmateh es para que pueda llevar a su compañero a donde quiera que quiera! Ayuda cuando se viaja para que la yerba no se mueva o cree un desastre, además de ayudarlo a beber su infusión sin derramarse. ¡También ayuda a mantener su bebida caliente!

¿Son los productos de Kalmateh aptos para lavavajillas?

Nuestros productos Kalmateh no son aptos para lavavajillas y solo deben lavarse a mano. Puede limpiar la tapa de Mate Gourd en el lavaplatos, pero el resto solo debe lavarse a mano.

¿Cómo lavo el mate de calabaza y el termo?

Por favor, solo lave a mano las calabazas Kalmateh y el termo ya que el lavavajillas puede arruinar los productos. Se pueden limpiar fácilmente enjuagando con agua tibia y jabón para lavar platos y luego enjuagando hasta que el agua salga limpia y sin jabón.

¿Cómo lavo mi bombilla?

El kit incluye un limpiador Bombilla, por lo que puede lavar la bombilla a mano con agua caliente y jabón mientras usa el limpiador Bombilla que se incluye para limpiar el interior también.

¿Cuál es su política de devoluciones?

Proporcionamos etiquetas de devolución gratuitas en todos los pedidos nacionales (EE. UU.) De los artículos no utilizados en su embalaje original dentro de 30 días de entrega.

¿Cómo inicio una devolución?

Puede iniciar etiquetas de devolución gratuitas en todos los pedidos nacionales (EE. UU.) De los artículos no utilizados en su embalaje original dentro de los días 30 a partir de la entrega aquí:

¿Se ha procesado mi devolución?

Una vez que una devolución nos ha sido devuelta, puede tomar alrededor de 7 días antes de que sea procesada y reembolsada. Si ha pasado más tiempo, envíe un correo electrónico a hello@kalmateh.com con su número de RMA y ¡ellos lo ayudarán!